Telegram 是一种流行的消息服务，推出了新的业务功能，允许任何用户将其帐户转换为企业帐户。这些功能包括设置工作时间和位置、自定义新对话的起始页面、创建快速回复、设置问候语和离开消息等。
业务功能还提供了向聊天添加彩色标签以及创建自定义聊天文件夹以更好地组织的功能。
用户还可以生成直接与企业聊天的链接，这些链接可以在 Telegram 内部和外部使用。企业还可以连接 Telegram 机器人来代表他们处理和回复消息。截至目前，高级订阅者可以免费使用所有 Telegram Business 功能。
Telegram Business 的主要新功能：
营业时间和位置：企业可以在地图上显示其营业时间并精确定位其位置，以便客户更轻松地找到它们并了解它们的营业时间。
自定义起始页：新聊天的可自定义起始页允许企业使用定制的文本、贴纸或品牌艺术品迎接客户，从一开始就展示产品或服务。
快速回复：此功能可以创建发送预设消息的快捷方式，其中可以包括文本格式、链接、贴纸、媒体和文件，从而简化客户沟通。
问候和离开消息：自动问候消息欢迎新联系人，而离开消息则通知客户营业时间或假期，确保持续沟通。
聊天标签和文件夹：企业可以使用彩色标签和自定义文件夹组织聊天，以便根据优先级、状态或需求快速访问对话。
聊天链接：企业可以创建直接聊天链接，例如二维码或网站按钮，使客户更容易发起对话。
商业聊天机器人：与 Telegram 机器人集成可实现自动消息处理和应答，提供无缝的方式来管理客户交互。