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Telegram推出问候消息、快速回复以及更多商业功能

Posted on 2024年 3月 16日

电报中文网讯:即时通讯应用 Telegram 为其应用推出了新的业务功能。新推出的功能包括问候消息、快速回复等。这些新功能旨在简化公司与其客户之间的沟通。

该公司表示,目前所有高级用户都可以免费使用这些新功能,为企业提供无与伦比的尖端通信工具。

“用户现在可以将个人 Telegram 帐户转换为企业帐户。因此,他们将能够添加位置和营业时间、使用颜色标签组织聊天、使用自动问候/离开消息以及快速回复的快捷方式,”Pavel Durov Telegram 首席执行官兼创始人在一份声明中表示。

以下是最近推出的所有 Telegram 新功能。

问候语

通过问候消息,企业可以制作一条自动发送给首次发起联系的用户的消息。这些自动响应支持文本格式、媒体和文件共享,其中包含多条消息。

快速回复

Telegram Business 引入了带有“快速回复”功能的预设回复的便利性,使用户能够在任何聊天中通过简单的命令发送一条或多条消息。

地点及营业时间

此外,Telegram 用户现在能够将他们的个人资料无缝转换为综合业务页面,并通过“位置和营业时间”等关键细节丰富他们的信息。该公司表示,这一功能使企业能够提高可见性和可访问性,促进与客户更顺畅的互动。

离开消息

Telegram Business 用户现在可以设置“离开消息”,即使在关闭或休假期间也能确保及时响应。此功能通过提供确认和相关信息来提高客户满意度,从而树立专业可靠的形象。

此外,该公司表示,他们将于本月推出更多 Telegram Business 功能。

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